Política de privacidad de venarothiq

En venarothiq nos comprometemos a proteger la privacidad de tus datos. Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos tu información según las normas vigentes en España.

Datos que recopilamos

Recopilamos solo los datos necesarios para prestarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia.

• Datos identificativos como nombre, correo electrónico y teléfono para responder consultas y gestionar solicitudes.
• Información técnica, como dirección IP, tipo de dispositivo y sistema operativo, recopilada automáticamente mediante cookies.
• Datos sobre tus interacciones con la web y los formularios de contacto para mejorar procesos internos.
• Información adicional facilitada voluntariamente por el usuario en las consultas o mensajes enviados.

Cómo utilizamos tus datos

Tu información se utiliza únicamente para mejorar nuestra comunicación y optimizar los servicios ofrecidos.

• Responder a las solicitudes, dudas o comentarios recibidos mediante formularios o contacto directo.
• Gestionar internamente los servicios contratados y personalizar la atención según tus necesidades.
• Realizar análisis de uso de la web para mejorar la experiencia de usuario y la seguridad.
• Cumplir con requisitos legales y garantizar el adecuado tratamiento de los datos conforme a la normativa española y europea.

Base legal del tratamiento

El tratamiento de datos se fundamenta en el consentimiento, la ejecución contractual y obligaciones legales.

Solicitamos tu consentimiento expreso mediante los formularios de contacto. Algunos datos son necesarios para cumplir servicios o atender requerimientos legales. La negativa a facilitar datos puede limitar el acceso a ciertos servicios.

Cesión de datos

No compartimos tus datos personales excepto en los supuestos aquí descritos.

• Podremos compartir información con proveedores tecnológicos o colaboradores necesarios para la prestación del servicio, bajo contratos de confidencialidad y solo con fines operativos.
• En cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos de organismos oficiales, podremos comunicar datos cuando sea necesario.
• Nunca vendemos ni cedemos información personal a terceros con fines comerciales internos ni externos.

Seguridad de los datos

Empleamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a riesgos de acceso no autorizado, fuga de información, alteración o destrucción. Revisamos nuestros sistemas y procedimientos regularmente para mejorar la seguridad y cumplir la normativa vigente.

Tus derechos

Como usuario puedes ejercer en cualquier momento tus derechos sobre los datos personales recogidos.

• Acceder, modificar o solicitar la eliminación de tus datos personales contactando con nosotros.
• Oponerte al tratamiento o solicitar la limitación, dentro de los límites legales aplicables.
• Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor cuando sea técnicamente posible y conforme a la ley.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento, aunque no afectará a tratamientos anteriores.

Uso de cookies

Usamos cookies técnicas y de análisis para gestionar la web y mejorar servicios. Puedes consultar detalles y opciones en nuestra política de cookies.

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Contacto

Si tienes consultas sobre privacidad, accede a tus derechos o quieres más información, puedes comunicarte con nosotros.

Cambios en la política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o mejoras del servicio. Te avisaremos de cualquier cambio relevante.